Lettera ai potenziali nuovi clienti

PAOLO FAVAGROSSA
Titolare, PF Traslochi Brescia

Conosco benissimo i dubbi e le paure che ti attanagliano se stai per affrontare un trasloco.

Quanto mi costerà?

Quanto tempo ci vorrà?

Gli oggetti a cui tengo molto verranno danneggiati durante il trasloco?

Mi occupo di traslochi da oltre vent’anni e ho imparato a riconoscere ogni timore dei clienti, perché li ritengo il punto di partenza per offrire un servizio sempre migliore.

Sulla questione del prezzo non ti posso biasimare. Viviamo in un’epoca piena di incertezze, soprattutto negli ultimi tempi, dove pandemia e questioni socio politiche hanno inciso fortemente sulle nostre finanze.

Eppure ritengo che il costo del trasloco sia un fattore secondario: il prezzo è sempre parametrato alla qualità del servizio offerto.

Io, anzi, noi di PF Traslochi Brescia, abbiamo scelto questa strada: non partecipiamo alla guerra dei preventivi, lavoriamo sulla qualità. E, credimi, nel nostro settore è un elemento da non sottovalutare.

Anche il discorso relativo al tempo è un tasto dolente: chiunque vorrebbe evitare di passare ore a inscatolare, sistemare, buttare ciò che non serve e organizzare il trasloco nei minimi dettagli per far coincidere tutti gli impegni quotidiani: i figli, il lavoro, la nuova abitazione. E poi risistemare il tutto svuotando le scatole, disimballare e dare un senso estetico alla nuova casa.

Non preoccuparti: con PF Traslochi Brescia, se lo vorrai, tutto questo sarà a carico nostro.

E come verranno trattati i tuoi mobili in questo caso?

Allo stesso modo nel quale li tratteresti tu. Sappiamo che per acquistare questi arredi hai fatto dei sacrifici, e hai prestato per anni la massima attenzione per mantenerli intatti. Non fare l’errore di risparmiare 100 euro e affidarli a ditte non specializzate, che si disinteressano della cura dei tuoi mobili solo per risparmiare tempo e finire il lavoro il prima possibile.

La nostra azienda non segue questo trend: a ogni trasloco viene dedicato il tempo necessario per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Per questo quando chiedi un preventivo sul trasloco chiediti: quei 50 o 100 euro che sto risparmiando sulla carta valgono la mia tranquillità?

Il risparmio è importante, ma non quando si tratta degli affetti di una vita.

In questo caso conta solo la qualità.

E con questa mission che PF Traslochi Brescia opera ogni giorno, ed è l’obiettivo che ci proponiamo anche per questo nuovo anno.

La soddisfazione del cliente al centro di tutto, sempre.

Paolo